SAP Joule Agents ile İş Süreçlerinizi Yapay Zekâ Destekli Otonom Bir Yapıya Dönüştürün

SAP Autonomous CX, müşteri deneyimi süreçlerini yapay zekâ, gerçek zamanlı veri ve otonom karar mekanizmalarıyla dönüştüren yeni nesil bir müşteri yönetimi yaklaşımıdır. SAP Business AI, Joule, Joule Agents, SAP Customer Experience, SAP Business Data Cloud ve SAP Business Technology Platform bileşenlerini bir araya getirerek pazarlama, satış, e-ticaret, müşteri hizmetleri ve saha servisleri süreçlerini daha akıllı, kişiselleştirilmiş ve proaktif hale getirir.

Gerçek zamanlı içgörüler, otonom ajanlar ve akıllı otomasyon sayesinde işletmeler; doğru anda, doğru kanaldan ve doğru deneyimi sunarak müşteri memnuniyetini, sadakati ve iş değerini artırır.

SAP Joule Agents Nedir?

Akıllı ve Otonom

Karmaşık iş süreçlerini analiz eder, karar verir ve otonom şekilde yürütür.

Uçtan Uca Süreç Yönetimi

Çok adımlı görevleri baştan sonra planlar, koordine eder ve tamamlar.

Gerçek Zamanlı Veri Analizi

Kurumsal verileri anlık analiz ederek doğru içgörü ve öneriler sunar.

Doğal Dil İle Etkileşim

Joule ile doğal dilde iletişim kurarak süreçleri kolayca yönetmenizi sağlar

Sistemler Arası Entegrasyon

SAP ve üçüncü parti sistemlerle entegre çalışarak süreçler arasında köprü kurar.

Güvenli ve Kurumsal

Kurumsal güvenlik, yetkilendirme ve uyumluluk standartlarıyla çalışır.

SAP Joule Agents Kimin İçin Uygundur?

Geleceğin Otonom İşletme Modeline Geçmek İsteyen Kuruluşlar

SAP Business AI, Joule ve Joule Agents teknolojileriyle süreçlerini geleceğe hazırlamak, insan ve yapay zekâ iş birliğini güçlendirmek ve kurumsal operasyonlarını daha çevik, akıllı ve ölçeklenebilir hale getirmek isteyen organizasyonlar için tasarlanmıştır.

Operasyonel Verimlilik ve Otomasyon Hedefleyen İşletmeler

Tekrarlayan görevleri azaltmak, çok adımlı iş akışlarını otomatikleştirmek ve çalışanların daha yüksek katma değerli işlere odaklanmasını sağlamak isteyen işletmeler için önemli avantajlar sağlar.

Veri Odaklı Karar Alma Kültürünü Benimseyen Kuruluşlar

Kurumsal verilerini gerçek zamanlı analiz ederek yöneticilere içgörü sunmak, tahminleme yapmak ve daha hızlı karar almak isteyen organizasyonlar için güçlü bir yapay zekâ destekli karar mekanizması sunar.

Çok Departmanlı Büyük Ölçekli Organizasyonlar

Finans, satın alma, tedarik zinciri, insan kaynakları, satış ve müşteri deneyimi gibi birçok fonksiyonu tek platform üzerinde entegre şekilde yöneten kuruluşlar için süreçler arasında akıllı koordinasyon sağlar.

Dijital Dönüşüm Yatırımı Yapan Şirketler

İş süreçlerini dijitalleştirmek, operasyonel maliyetleri azaltmak ve yapay zekâ destekli otomasyonla rekabet avantajı elde etmek isteyen kurumlar için ideal bir çözümdür.

SAP Kullanan Kuruluşlar

SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Integrated Business Planning (IBP), SAP Customer Experience (CX), SAP Business Data Cloud ve SAP Business Technology Platform (BTP) kullanan işletmeler için süreçleri yapay zekâ ile otonomlaştırır ve kullanıcı verimliliğini artırır.

SAP Joule Agents ile ERP Dönüşüm Yolculuğu

ERP ve Süreç Analizi

Mevcut ERP süreçleri, kullanıcı alışkanlıkları, veri akışları ve otomasyon fırsatları analiz edilerek yapay zekâ destekli dönüşüm yol haritası oluşturulur.

Joule Agent Senaryolarının Tasarlanması

Finans, satın alma, tedarik zinciri, insan kaynakları ve müşteri deneyimi süreçleri için Joule Agent kullanım senaryoları ve otonom iş akışları tasarlanır.

Business Data Cloud Hazırlığı

Kurumsal veriler SAP Business Data Cloud üzerinde birleştirilir, veri kalitesi artırılır ve yapay zekâ ajanlarının güvenilir veriyle çalışması sağlanır.

Joule Agents ve Süreç Otomasyonu

Joule Agents çok adımlı görevleri yönetir, departmanlar arasında koordinasyon sağlar ve operasyonel süreçleri insan müdahalesini en aza indirerek otomatikleştirir.

İnsan + Yapay Zekâ İş Birliği

Yapay zekâ ajanları öneriler geliştirir ve operasyonları yürütür; kritik kararlar ise yöneticilerin onayıyla güvenli ve kontrollü şekilde tamamlanır.

Sürekli Öğrenme ve Optimizasyon

Joule Agents süreç performansını sürekli analiz eder, yeni iyileştirme fırsatları önerir ve ERP sistemini zaman içinde kendi kendini optimize eden bir yapıya dönüştürür.

SAP Joule Agents destekli ERP dönüşümü, yalnızca eski ERP sistemini SAP S/4HANA'ya taşımayı değil; yapay zekâ ajanlarını, süreç otomasyonunu, kurumsal veriyi ve insan-yapay zekâ iş birliğini merkeze alan yeni nesil operasyon modelini tasarlamayı hedefler. Bu yaklaşım sayesinde işletmeler süreçlerini sadece dijitalleştirmekle kalmaz, aynı zamanda otonom ve sürekli öğrenen bir ERP mimarisine dönüştürür.

Astrum SAP Technologies Ne Sunar?

AI Readiness Assessment

Kuruluşunuzun süreçlerini, veri olgunluğunu ve yapay zekâ kullanım potansiyelini analiz ederek SAP Joule Agents'e hazır olup olmadığınızı değerlendiririz.

Joule Agent Use Case Design

Finans, satın alma, tedarik zinciri, insan kaynakları ve müşteri deneyimi süreçleri için işletmenize özel Joule Agent senaryolarını ve iş akışlarını tasarlarız.

SAP BTP ve Entegrasyon Danışmanlığı

SAP Business Technology Platform (BTP), SAP Integration Suite ve üçüncü parti sistem entegrasyonlarını tasarlayarak Joule Agents'in tüm kurumsal uygulamalarla birlikte çalışmasını sağlarız.

Agent Governance ve Güvenli AI Tasarımı

Yetkilendirme, insan onayı, güvenlik, uyumluluk ve denetlenebilir yapay zekâ prensiplerini uygulayarak kurumsal AI yönetişim modelinizi oluştururuz.

Business Data Cloud Hazırlığı

Kurumsal verilerinizi SAP Business Data Cloud üzerinde yapılandırır, veri kalitesini artırır ve yapay zekâ ajanlarının güvenilir verilerle çalışmasını sağlarız.

Otonom Süreç Tasarımı

Tekrarlayan operasyonları analiz eder, çok adımlı iş süreçlerini Joule Agents ile otonom çalışacak şekilde yeniden tasarlarız.

Pilot Uygulama ve Ölçeklendirme

Öncelikli süreçlerde pilot uygulamalar gerçekleştirir, başarı metriklerini ölçer ve doğrulanan senaryoları kurum geneline yaygınlaştırırız.

Değişim Yönetimi ve Kullanıcı Adaptasyonu

Çalışanların Joule Agents ile etkin çalışabilmesi için eğitim, değişim yönetimi ve benimseme programları geliştiririz.

Sürekli Optimizasyon ve AI Operasyonları

Canlı kullanım sonrasında ajan performansını izler, yeni kullanım senaryoları geliştirir ve yapay zekâ ekosisteminizi sürekli iyileştiririz.

Astrum SAP Joule Agents Transformation Framework

Discover

AI Opportunity Discovery

Assess

AI Readiness Assessment

Use Case Design

Joule Agent Use Case Design

Build

Agent & Workflow Development

Pilot

Pilot Deployment

Govern

AI Governance & Security

Scale

Enterprise Rollout

Optimize

Continuous Learning & Optimization

Kurumsal süreçleri analiz eder, yapay zekâ ile otomatikleştirilebilecek yüksek katma değerli kullanım senaryolarını belirler.

Veri kalitesi, süreç olgunluğu, entegrasyon yapısı ve organizasyonun SAP Joule Agents kullanımına hazır olup olmadığı değerlendirilir.

Finans, satın alma, tedarik zinciri, insan kaynakları, satış ve müşteri deneyimi süreçleri için Joule Agent senaryoları ve otonom iş akışları tasarlanır.

SAP Joule Agents, SAP Build Process Automation, SAP BTP ve SAP Integration Suite kullanılarak ajanlar ve iş akışları geliştirilir.

Öncelikli iş süreçlerinde pilot uygulamalar gerçekleştirilir, başarı kriterleri ölçülür ve kullanıcı geri bildirimleri toplanır.

Yetkilendirme, insan onayı (Human-in-the-Loop), güvenlik, uyumluluk, denetlenebilirlik ve Responsible AI prensipleri uygulanır.

Başarılı pilot senaryolar farklı departmanlara, ülkelere ve iş birimlerine ölçeklenerek kurumsal yapıya yaygınlaştırılır.

Joule Agents performansı sürekli izlenir, yeni kullanım senaryoları geliştirilir ve yapay zekâ ajanları kurumsal ihtiyaçlara göre sürekli optimize edilir.

SAP Joule Agents Dönüşümünüzü Doğru Başlatın.

Mevcut SAP yatırımlarınızı modernize edin, esnek bir bulut ERP yapısıyla geleceğe hazırlayın.

Astrum SAP Technologies

Astrum SAP Technologies; SAP ECC’den S/4HANA Cloud’a, SAP BTP’den Business AI ve Joule’a uzanan dönüşüm yolculuğunda kurumlara süreç, veri, entegrasyon, clean core ve yapay zekâ odaklı uçtan uca SAP danışmanlığı sunar.

HIZLI LİNKLER

Ana Sayfa

SAP BUSINESS SUITE

SAP Autonoums SUITE

SAP BUSINESS AI PLATFORM

SAP S/4HANA

SAP ECC

Hakkımızda

İletişim

İletişime Geçin

bilgi@donusumortaklari.com.tr

+90 212 000 00 00

İstanbul — Türkiye geneli saha çalışması

(C) 2026 Astrum consulting group